Spürbar gut koordiniert: Der reibungslose Therapieablauf in der Villa Aurelia

31.08.2026

Wer sich in einer Rehabilitationsklinik erholt, erlebt täglich Therapieanwendungen, Untersuchungen und Beratungsgespräche – meist ohne zu wissen, wie viel Planung dahintersteckt. In der Villa Aurelia sorgt die Therapieplanung dafür, dass Behandlungsabläufe reibungslos funktionieren, Wartezeiten minimiert werden und jede Patientin und jeder Patient einen auf die eigene Situation abgestimmten Therapieplan erhält. Als Schnittstelle zwischen dem Ärzte- und Therapeutenteam sowie den zu Behandelnden arbeitet sie zwar im Hintergrund, hat aber eine unmittelbare Auswirkung auf den Klinikalltag.

Helena Heim leitet diesen Bereich seit etwa zwei Jahren. Zu den Römerbad Kliniken kam sie bereits im März 2022. Ihr Alltag ist geprägt von wechselnden Anforderungen: Ressourcen koordinieren, Abläufe optimieren, auf kurzfristige Änderungen und Wünsche der Patientinnen und Patienten eingehen – und dabei den vollen Überblick behalten. Die Vielfalt der Aufgaben und die täglich neuen Herausforderungen sind für sie ein wesentlicher Teil dessen, was sie an ihrer Tätigkeit schätzt.  

Auch wenn die Arbeit organisatorisch geprägt ist, bleibt für Helena Heim der persönliche Kontakt zu den Gästen ein wichtiger Bestandteil. „Unsere Patientinnen und Patienten sollen spüren, dass hinter den Abläufen Menschen stecken, die ihre Bedürfnisse ernst nehmen. Das erreichen wir nur, wenn wir uns auch im hektischen Klinikalltag bewusst Zeit für sie nehmen.“

Was ihren Alltag in der Villa Aurelia für sie persönlich ausmacht, beschreibt sie in einem klaren Bild: ein breites Therapieangebot, qualifiziertes Personal – und eine Atmosphäre, in der Wertschätzung und Zusammenhalt zum manchmal doch herausfordernden Alltag gehören.

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